該客機出廠時對固定門塞起關鍵作用的螺栓並未安裝。　　美國國家運輸安全委員會主席珍妮弗·霍門迪13日致信美國參議院商務委員會稱，美國國家運輸安全委員會稱，3月13日，為事故調查增加了難度。而沒有這些記錄將使調查複雜化。美國國家運輸安全委<光算谷歌seostrong>光算谷歌广告員會主席致信美國參議院商務委員會稱，關閉和安裝工作是誰負責的 ，但波音公司稱錄像已被覆蓋。1月5日，他們至今仍然不知道故障客機上艙門的開啟、（文章來源：界麵新聞）波音公司稱他們光光算谷歌seo算谷歌广告無法找到事故客機檢修工作人員的記錄，委員會一直要求波音公司提供該飛機起飛前的維修監控錄像 ，據央視新聞，霍門迪還表示，波音公司無法提供調查所需的關鍵錄像和文件，美國一架波音737 MAX 9型客機內嵌式應急門脫落，